白雪の騎士サポート

「その花びらにくちづけを 白雪の騎士」の
インストールがうまくいかない方へ

上記の現象につきましては、主にWindows Vista、7でのご報告をいただいております。

■ご使用のパソコンの環境によりましては、ディスクの起動に
少々お時間がかかりますので、数分お待ちいただければと思います。

■なお、数分お待ちいただいても起動いたしません場合には、
以下の方法をお試しいただきますようお願いいたします。

※お客様のパソコンの環境を一時的に変更することとなりますため、
お客様ご自身の責任で行っていただきますようお願いいたします。


【Windows Vistaの場合】

1.ディスクの自動再生を一時的にオフにします。


Vista_ディスク自動再生のオフの方法①

Vista_ディスク自動再生のオフの方法②


2.コマンドプロンプトを右クリックしまして、「管理者として実行」を 選択してください。


Vista_コマンドプロンプトの出し方①


3.コマンドプロンプトでゲームのDVD-ROMを入れたドライブレターを指定します。

Vista_コマンドプロンプトの出し方②

・HDDがCドライブ、DVDドライブがDドライブの場合

C:\Windows\system32>D:

と入力してEnterキーを押します。

D:\>setup.exe

次に、setup.exe と入力いたしましてEnterキーを押しますと、
インストール画面が起動いたします。
(弊社にて調査いたしましたところ、起動までに1分程度を要しましたので、
何卒ご了承いただきたく存じます)

(ディスクを読み込むドライブにつきましては、マイコンピューターで分かります)




【Windows7の場合】

1.ディスクの自動再生を一時的にオフにします。


Win7_ディスク自動再生のオフの方法①

Win7_ディスク自動再生のオフの方法②


2.コマンドプロンプトでゲームのDVD-ROMを入れたドライブレターを指定します。


Win7_コマンドプロンプトの出し方①


Win7_コマンドプロンプトの出し方②

・HDDがCドライブ、DVDドライブがDドライブの場合

C:\Users\***(ユーザー名)>d:

と入力してEnterキーを押します。

d:\>setup

次に、setup と入力いたしましてEnterキーを押しますと、
インストール画面が起動いたします。

(ディスクを読み込むドライブにつきましては、マイコンピューターで分かります)




【Windows8の場合】

Windows8につきましては個別にご対応させていただきますので、 お手数ですが、
ユーザーサポートまでお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。